【全プラン比較】ピナイ家事代行とは？国家資格保有スタッフ達のプロのサービス内容を徹底解剖

そんな悩みを抱えている方におすすめなのが、ピナイ家事代行サービスです

ピナイ家事代行サービスは、高い家事スキルとホスピタリティの高さで評判の人気の家事代行サービス。

という、他のサービスにはあまりない特徴もあります。

この記事では、そんなピナイ家事代行サービスの基本情報～実施中のお得なキャンペーンまで、わかりやすく紹介していきます。

ピナイ家事代行サービスとは？世界最高水準のプロの家事代行を解説

ピナイ家事代行サービスは、2013年にスタートした日本初のフィリピン人家政婦専門の家事代行サービスです。

フィリピンは、家事代行の国家資格が存在するほどの家政婦大国です。ピナイでは、その中から日本語能力と家事スキルを兼ね備えたスタッフを厳選して採用しています。

確かな技術とホスピタリティ（サービス精神）を兼ね備えた家事スキルの高い人材が豊富、フィリピン人は世界各国で「家事のプロフェッショナル」として活躍しているんです。富裕層家庭で働くことも珍しくなく、そのスキルは利用者から高く評価されています。

ピナイ家事代行サービスの最大の魅力は、高いスキルと依頼する家事を自由に組み替えられること。

国家資格を持つ世界トップレベルの技術で、その日の困りごとに合わせて時間内で柔軟に家事を組み合わせられるのが特徴です。

1. 全スタッフがフィリピン国家資格を持つ｜600時間研修の徹底度が強み

ピナイに在籍する全スタッフは、以下の厳しい条件をクリアしています。

日本でも世界最高水準の家事代行を受けられる

中でも全スタッフがフィリピンで約600時間の研修を修了し、家政婦の国家資格取得しているのは、他社にはない強みです。

この教育基準の高さに加え、第3者機関による家事代行サービス認証も取得しています。これは、サービスの品質や安全性、運営体制が一定の基準を満たしていることを客観的に証明するものです。

もちろん日本家庭向けの独自研修も受けているので、プロの家事代行サービスをスムーズに利用できます。

とはいえ、

「外国人スタッフだと、言語の関係でコミュニケーションが不安…」

と思う方もいるかもしれませんが、スタッフ全員が日本語・英語の両方に対応可能なので、心配はいりません。

また、そのスキルを活かして、希望すれば家事代行サービスを行いながら自然な英会話でコミュニケーションを取ることもできるので、家事代行を受けつつ英会話スキルを伸ばすこともできます。

2. 家事を自由に組み替えられるオーダーメイド対応

ピナイの家事代行サービスには、あらかじめ決まったセットプランはありません。

その代わりに、

など、その日の希望に合わせて家事を自由に組み合わせられるオーダーメイド型で、時間内なら内容を柔軟にカスタマイズできます。

定期プランでも最初に決めたメニューが固定されることはなく、依頼内容を自由に変更可能。続けて利用することで仕上がりの質も安定します。

家事代行サービスをオーダーメイド制のものに選ぶと、暮らしの変化に合わせて必要なサポートを最適な形で受けられ、この高い自由度が生活の質をぐっと向上させます。

【料金体系】利用前に知っておきたい全体像とコスト感

家事代行サービスを頼む上で一番気になるのが「料金」ですよね。

ピナイでは、目的に合わせて複数の料金プランが用意されています。

プラン	初回お試し	定期プラン	スポットプラン	プライム アウトレット
概要	初めての方限定の特別体験プラン	毎週・隔週の決まった日時に 担当スタッフが訪問	必要な時だけ1回単位で利用	【業界最安値水準】 スケジュールの空き枠を利用する格安プラン
時間	2時間	3時間～	3時間～	3時間
料金 /時	2,500円  今なら先着順で無料体験のチャンス	4,180～4,510円	5,060円	1,650円～
月額目安		月2回×3時間＝28,050円 週1回×3時間＝51,150円
交通費	無料	一律990円	一律990円	一律990円

「初回お試し」は交通費込みの料金で、それ以外のプランではサービス料金に加え交通費が一律990円で発生します。

初回プランとプライムアウトレットの違い

サービス名	内容	おすすめの人
【初回お試しプラン】	定期プランで担当予定の清掃スタッフが訪問し、働きぶりや相性を確認できる。	「定期プランの契約をする前に試してみたい」という人
【プライムアウトレット】	スタッフの空き枠を活用し、通常のスポットよりも安価に利用できる。	「たまにだけ安く家事を頼みたい」という人

初回プランとプライムアウトレットは、どちらもお得な料金で利用できますが、目的や使い方が少し違います。

初回お試しは、定期プランを検討している人だけが使える初回限定のサービス。一方、プライムアウトレットは、スタッフの空き時間を活用してお得に依頼できるスポット利用で、何度でも利用可能です。

現在(2025年12月時点)この2つのプランどちらもお得に試せるキャンペーンが実施中です。

ピナイ家事代行サービスで依頼できる家事の種類

ピナイはオーダーメイド型の家事代行サービスなので、希望する家事を幅広いメニューから自由に選べることが特徴です。

日常的な家事全般を幅広くカバーに加え、子どもの習い事の送り迎えやキッズケア、英語でのコミュニケーションまで幅広く対応しています。

以下にカテゴリー別の依頼可能な家事をまとめました。

掃除関連	掃除機がけ、床拭き、家具の拭き掃除・ホコリ取り
	浴室・トイレの清掃
	換気扇・グリル・コンロの清掃
	食器洗い・キッチンの掃除
	片付け・整理整頓
	ベッドメイキング
洗濯関連	洗濯（洗濯機での洗い・干し）
	洗濯物たたみ・収納
	アイロンがけ
	洗面所・洗濯機周りの掃除
料理関連	料理の作り置き
	下ごしらえなど
買い物代行	買い物
	子どもの送迎(徒歩)
	荷物受け取り
	クリーニングの受け渡し
その他	キッズケア
	英語コミュニケーション

※キッズケアと送迎は一部スタッフのみ対応可能なため、事前の問い合わせが必要です。

ここに記載されていない家事やその他のサービスについては、申し込み後にメール又は電話でのヒアリングがあるので、その際に確認しておくと安心して検討できます。

ピナイ全プランを徹底比較！ライフスタイルに合わせて選べる

ピナイには、初めての方から定期的に頼みたい方まで、目的に合わせた4つのプランが用意されています。

ここでは、これら代表的な4つのプランの特徴をまとめて紹介します。

プラン	内容	こんな人向け
① 初回お試しプラン	初めての利用者向け割引プラン 2時間5,000円（税・交通費込）	定期検討者でサービスとの相性を先に試してみたい人
② 家事代行プライムアウトレット	スタッフの空きスケジュールを活用した単発格安プラン	条件が合えばお得に利用したい/安く柔軟に利用したい人
③ 定期プラン	月1回～決まったペースで利用	継続的なサポートが必要な人
④ スポットプラン	必要な時だけ単発利用	不定期に利用したい人

定期プラン｜家事の負担を本気で減らしたい家庭に

項目	内容
プラン	定期プラン
利用形態	月2回以上の定期利用
利用時間	月2回・1回3時間～
依頼できる家事	オーダーメイド
追加できるオプション	・鍵預かり（510円/月） ・キッズケア（0円） ・子どもの送迎（0円）

定期プランは、月2回以上の利用を前提としたピナイ家事代行サービスのメインプランです。

あらかじめ決めた日時に専任スタッフが訪問し、希望に合わせたオーダーメイドの家事代行を受けられます。

同じスタッフが毎回担当するため、回を重ねるごとに家のルールや物の場所を把握し、その家庭ならではのスタイルで家事が進むのが定期プランの特徴です。

信頼関係を築いたスタッフに任せられるので、セキュリティ面でも安心できます。

料金システム

ピナイの定期プランは、通常のスポットプランより時間単価が安いため、長期利用を考えている人にとって最もコスパの良い選択肢です。

時間単価

頻度	料金（税込）
週1回	4,180円
週2回	4,180円
月2回	4,510円

※週６回までのカスタマイズプランも対応

月額料金

	月額目安（税込・交通費込）
週1回×3時間	51,150円
週2回×3時間	101,310円
月2回×3時間	28,050円

※交通費を加算した料金を算出

定期プランは、月2回の利用だと1時間4,510円ですが、週1回以上だと1時間4,180円と安くなりお得になります。

たまにしか利用しない予定でも、スポット利用の5,060円より安いため、月2回程度利用するなら定期プランがおすすめです。

その他の料金＋利用できるオプション

不在中でもサービスを受けられる鍵預かりオプションは、定期プランでのみ利用することができます。

その他にも、会話、読み聞かせを通して英語に触れられる「キッズケア」や、保育園や習い事などの送り迎えを徒歩で対応してくれる「送迎」などのサービスも、事前に問い合わせれば追加で利用できます。

スポットプラン｜必要な時だけ1回からスマートに活用

項目	内容
プラン	スポットプラン
利用形態	単発
利用時間	1回3時間～
依頼できる家事	オーダーメイド
追加できるオプション	・キッズケア（0円） ・子どもの送迎（0円）

単発で希望の日程に合わせて依頼できる便利なプラン。急な来客前や衣替え、断捨離のサポートなど、一気に片付けたい時などにぴったりです。

事前に要望を伝えれば、条件に合ったスタッフが訪問し2人体制での作業なども柔軟に対応してくれます。

定期プランと同様に、対応可能な家事の中から自由に依頼でき、空きがあれば即日予約も可能です。

料金システム

定期プランよりも割高になりますが、回数に縛りがないため気軽に頼めるのがメリットです。

時間単価

頻度	料金（税込）
1回	一律5,060円

月に2回以上利用するなら定期プラン（1時間4,180～4,510円）が使えるので、少しでもお得に使いたい場合は定期プランで月2回以上利用するか、空き枠があるときにプライムアウトレットで格安利用するのがおすすめです。

その他の料金＋利用できるオプション

定期プランと同じく、家事代行を行いながら子どもと英語でコミュニケーションをとるキッズケアや、徒歩の送迎サービスの利用を無料で利用可能です。

家事代行プライムアウトレット｜空き枠を活用し高品質を最安値で提供

項目	内容
プラン	家事代行プライムアウトレット
利用形態	単発
利用時間	1回3時間～
依頼できる家事	オーダーメイド
追加できるオプション	・キッズケア（0円） ・子どもの送迎（0円）

「家事代行プライムアウトレット」は、直近でスタッフのスケジュールに空きが出た枠を活用し、3時間固定で作業を行う、アウトレット価格の限定スケジュール型プランです。

通常よりお得な料金で利用できる上に、サービス内容は、料理や買い物の代行以外は定期プランと全く同じ。スタッフの質も変わらず、非常にコスパの高い業界最安値水準のプランです。

料金システム

時間単価

頻度	料金（税込）
1回	1,650円～

料金は予約のタイミングや空き状況によって変わりますが、1時間1,650円〜という驚きの安さでお得に家事代行を利用できます。

その他の料金＋利用できるオプション

プライムアウトレットも定期プランと同じく、家事代行を行いながら子どもと英語でコミュニケーションをとるキッズケアや、徒歩の送迎サービスを無料で利用可能です。

初回お試しプラン｜まずはここから。先着順の無料体験で相性チェック

項目	内容
プラン	初回お試しプラン
利用形態	定期検討者限定1度のみ
利用時間	2時間
1回分の料金	5,500円（交通費・税込）
依頼できる家事	お試し清掃
追加できるオプション	・キッズケア（0円） ・子どもの送迎（0円）

初回お試しプランとは、定期利用を検討している方だけが利用できる2時間5,500円で利用できるお試し清掃プランです。

事前のヒアリングでスタッフや日程を調整したうえで、日本人コンシェルジュと実際に定期担当予定のスタッフの2名が訪問し、仕上がりやサービスとの相性をチェックできます。

さらに今なら、定期利用を検討中の方向けに、先着順でこのプランを無料体験できるキャンペーンを実施中なので、まだ利用したことのない方はお早めに応募してみてください。

その他の料金＋利用できるオプション

初回お試しプランでも定期プランと同じく、家事代行を行いながら子どもと英語でコミュニケーションをとるキッズケアや、徒歩の送迎サービスを無料で利用できます。

【プラン比較】目的別に選べる家事代行サービス

重視するポイントごとに、ピナイ家事代行サービスの4つのプランを表にまとめました。

定期利用を検討している方には「初回お試し」、単発で確実に依頼したい方には「スポット」、費用重視で条件が合う場合には「プライムアウトレット」が、それぞれおすすめです。

	初回お試しプラン 2時間5,000円	定期プラン 4,180～4,580円/時	スポットプラン １時間5,060円	プレミアムアウトレット 1時間1,650円～
利用頻度	月2回から	月2回から	1回利用	1回利用
利用時間	2時間	3時間から	3時間から	3時間限定
時間単価 (税込み)	2,500円	月2回：4,180円 週1回以上：4,510円	5,060円	1,650円～※１
交通費 (税込み)	料金に込み	一律990円	一律990円	一律990円
在宅条件	在宅必須	不在利用も可 （鍵預かりオプション）	在宅必須	在宅必須
利用のシチュエーション	定期を始める前に相性と仕上がりを確認したい	家事を継続的に減らして家を整えたい	単発で柔軟に使いたい	安さ重視でできるだけ節約して使いたい
ページ	チェックする	チェックする	チェックする	チェックする

※1：予約のタイミングや曜日、残り枠の状況により変動

ピナイ家事代行サービスの対応エリア｜首都圏・関西の一部

ピナイの家事代行サービス提供エリアは、東京23区・都市部を中心に、神奈川県の横浜市・川崎市、さらに大阪府と兵庫県の一部に対応しています。

エリア	都道府県・都市例
関東	東京都：23区、都市部
	神奈川県：横浜市（複数区）、川崎市（複数区）、鎌倉市（全域対応）
関西	大阪府：大阪市の各区＋豊中市、吹田市など
	兵庫県：神戸市の一部区＋芦屋市、西宮市など

※プランによっては対応できないエリアもあるため、詳細は公式サイトまたはお問い合わせで確認することをお勧めします。

対応エリアは今後拡大予定ですが、ピナイ家事代行サービスはまだ未対応の地域が多く地方に住んでいると利用が難しいのが現状です。

対応エリアが広いサービスはこちらで紹介

本音で評価｜ピナイ家事代行サービスのメリットと注意点

フィリピン人スタッフによる質の高いサービスが評判のピナイですが、実際に利用するとなれば「他社と比べて何が良いのか」「自分に合っているのか」が気になるところですよね。

メリット	デメリット
国家資格を持つスタッフによる安定したサービス品質 オーダーメイドで家事内容を柔軟に変更できる 身元確認・研修などの安全管理が徹底されている 外国人スタッフならではのちょうどいい距離感 英語に触れる機会が自然に増える	品質重視のサービスなので料金がネックになる場合がある 対応エリアがまだ限られている(2025年12月現時点)

サービスの特徴を深掘りしてみると、ピナイならではの強みがある一方であらかじめ理解しておくべき注意点もあります。

ここでは、第三者の視点からリアルなメリットとデメリットを整理し、どんな人におすすめのサービスなのかを正直に解説します。

ピナイならではの4つのメリット

  国家資格を持つスタッフによる安定したサービス品質

ピナイでは、国家資格を持つスタッフが在籍しており、一定水準以上の家事スキルが担保されています。そのため、担当者によって仕上がりに大きな差が出にくく、「今回は当たり、今回は微妙」といった不安を感じにくいのが特徴です。家事代行を継続して利用するうえで、毎回のクオリティに振り回されにくい点は、大きな安心材料になります。

  オーダーメイドで家事内容を柔軟に変更できる

決まった作業内容をこなすだけでなく、その時々の状況に合わせて家事内容を柔軟に調整できるのが特徴です。掃除を重点的にお願いしたい日もあれば、片付けや日常家事を中心に任せたい日もある、という家庭には使いやすい仕組みです。生活の変化に合わせて依頼内容を変えられるため、その時の生活にフィットした使い方がしやすいのも魅力です。

  身元確認・研修などの安全管理が徹底されている

家事代行では「知らない人を家に入れる」ことに抵抗を感じる人も少なくありません。ピナイでは、スタッフの身元確認や研修体制が整えられており、安全管理を重視した運営がされています。サービスの内容だけでなく、利用者が安心して任せられる環境づくりに力を入れている点は、初めて家事代行を利用する人にとっても心強いポイントです。

  外国人スタッフならではのちょうどいい距離感

ピナイはスタッフ全員がフィリピン人なので、必要以上に踏み込まれない程よい距離感で接してもらえると感じる人も多いです。また、キッズケアではスタッフとの日常のやり取りがそのまま英語に触れられる機会になるという特徴もあります。

良い口コミ・評判

初めてサービスを利用する時は不安に思う方もいますが、実際に利用した後には「スタッフの対応が優しい」「人柄が良くて安心できた」といった満足の声が多数寄せられていることがわかります。

申し込み前に確認しておきたい2つの注意点

  特別に安いわけではない

専門資格を持つスタッフが担当することや、研修体制が整っている分、料金は格安サービスと比べると高めです。
「とにかく最安で頼みたい」という人よりも、品質や安心感を重視する人向けの価格帯と言えます。

  対応エリアがまだ限られている(2025年12月現在)

ピナイ家事代行サービスは都市部を中心に展開しているため、利用できる地域がまだ広くないのが現状です。
エリア外の場合は申し込みができないため注意が必要です。

気になる口コミ・評判

現在、気になる点に関する具体的な口コミは現時点では確認できませんでした。
今後の読者の参考になるため、実際に利用された方の率直なご意見をお寄せいただければ幸いです。
 こちらからご協力をお願いします。

ピナイ家事代行サービスが向いてる人

ピナイ家事代行サービスは、プロフェッショナルな仕事ぶりと、高いホスピタリティ（サービス精神）が最大の特徴です。

メリット・デメリットを踏まえると次のような方にぴったりのサービスと言えます。

単に部屋が綺麗になれば良いというだけでなく、生活の質や子どもの教育環境も含めて向上させたい方にぴったりなサービスです。

家事スキルだけでなく、細かな気配りや丁寧なコミュニケーションに満足している利用者が多く、長く任せたい家庭には特にぴったりの選択肢です。

他社の検討を勧めるのはこんなケース

一方で、すべてのニーズにピナイ家事代行サービスが必ずしも最適とは限りません。

ピナイは品質を重視した価格設定のため、とにかく安さを求める場合は他のサービスの方が満足度が高くなる可能性があります。

これらの条件に当てはまる場合は、ピナイ以外の選択肢も検討してみてもいいかもしれません。

たったの4ステップ！初回お試しプランの申し込み手順

海外式の家事代行は初めてで不安だという方もいるかもしれませんが、 ピナイ家事代行サービスは利用の流れがとてもシンプルで分かりやすく、初めてでも安心して依頼できます。

申し込み～利用までの4ステップ

ピナイではいきなり定期契約するのではなく、まずは初回お試しプランを利用し、スタッフとの相性や技術を実際に確認してから継続利用を決められるため、失敗のリスクを最小限に抑えられるのがメリットです。

さらに今ならキャンペーンで先着順に初回利用が無料になるので、気軽に初回お試しプランを試すことができます。

【最新情報】今だけのお得なキャンペーンまとめ

ピナイ家事代行サービスを利用するなら、申し込み方法によって初期費用や満足度が大きく変わることは覚えておきたいポイントです。

ここでは、初めて利用する人が安心してお得に始められるような、3つのキャンペーンをピックアップして紹介します。

1. 定期利用スタート応援キャンペーン

定期利用を検討している人向けの、特別なスタート応援キャンペーンです。

先着30名までの期間限定受付となっているため、定期プランを検討中の方はなるべく早めに申し込むことをおすすめします。

2. 家事代行プライムアウトレット初回利用1000円OFF

もともと安価で利用できるスポットプランのの「家事代行プライムアウトレット」でも、1,000円OFFになるキャンペーンが実施されています。

このキャンペーンでは、定期プランを利用中の場合は対象外となるため、もし定期プランの利用を検討中であれば、まずはこのクーポンを使ってプライムアウトレットをお試ししてみるのも良いかもしれません。

3.港区産前産後家事・育児支援サービス

こちらは、出産前後の家庭をサポートする港区の助成制度とピナイが提携した制度です。

掃除・料理・買い物などの日常家事に加えて、検診の付き添いサポートも対応しています。

助成制度と組み合わせて活用することで、特別な格安価格でピナイの家事代行サービスを利用することができます。

※港区在住で、妊娠中～3歳未満の子どもがいる家庭が対象になります。

ピナイ家事代行サービスについてのQ＆A

初回お試しプランは合計いくらで利用できますか？

5,000円（税込・交通費込）で、清掃のみ体験が可能です。

サービスのクオリティは本当に高いですか？

はい。ピナイでは、フィリピンで家政に関する国家資格を持つスタッフのみを採用し、さらに第三者機関から「家事代行サービス認証」も取得しています。

利用者満足度調査では94％以上という高評価を誇るなど、確かな実績があります。

不在時でも利用ができますか？

はい。定期プランに限りますが「鍵預かりオプション」を追加することで可能です。

「キッズケア」での子どもの世話はどこまでお願いできますか？

主な内容は、遊び相手になったり、簡単に見守ったり、英語でのコミュニケーションや読み聞かせをしたりすることです。

定期利用で万が一スタッフとの相性が合わなかった場合、変更はできますか？

もちろん可能です。

キャンセルの仕組みはどうなっていますか？

サービス予定日の2日前、17時までに連絡すれば対応可能です。キャンセル分は別日に振り替えての対応となります。

まずは初回お試しでプロによる感動の仕上がりを体験してみよう！

最後に、ピナイ家事代行サービスの主な特徴をもう一度まとめます。

数多くある家事代行サービスの中でも、ピナイは「オーダーメイド」「世界水準の高品質」「丁寧で安心できる対応」が揃っているレアなサービスです。

家事代行は、最初こそ抵抗を感じる方も少なくありませんが、使ってみるとその便利さを実感する人が多いサービスです。

キャンペーンには期限があるので、まだピナイ家事代行サービスを利用したことのない方は、ぜひお得な初回プランで気軽に体験してみるのがおすすめです。

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