【家事代行サービスの準備】事前に知っておきたいこと｜用意するものって何？

初めての家事代行サービス前に、準備しておくこととは何でしょうか。

今回の記事では、1回目の家事代行サービスを利用する際に、知っておくべきこと＆しておきたい準備についてまとめていきます。

このような悩みを持つ方は、是非この記事を参考にしてみてください。

それぞれ、分かりやすくまとめていきます。

「家事代行サービスの選び方」が知りたい方や、「そもそもどんなサービスを受けられるの？」という悩みを解決したい方は、

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家事代行サービスを受ける前にすべき準備を順番に解説

初めて家事代行サービスを受ける前に、確認しておきたいことをまとめていきます。

まず1番初めに、サービスを受けるための予約を完了させておきましょう。

先に予約することを薦める理由は、

代行業者によって、必要な準備が異なる

からです。

例えば、サービスを受けるにあたって「駐車場の確保」が必要になる場合もあります。

さらに、料理を代行するときは「食材の準備」が必要になりますよね。

買い物代行に応じてくれる場合もありますが、オプションや作業内容は、業者やプランごとに異なります。

家事代行サービスの依頼先を迷っている方には、こちらの記事もおすすめです

① 必要な掃除道具を準備する

依頼したプランに”掃除代行”が含まれている方は、まず初めに、必要な掃除道具を揃えましょう。

業者の中には、スタッフが掃除道具を持参するために用意が不要な場合もあります。

自分が依頼した業者がどうなのか、事前に調べておきましょう。

最低限用意しておくべき道具はこちらです。

※詳細は各家事代行サービス業者のHPにてご確認ください。

基本的には、日常的に使うような掃除道具があれば特に問題はありません。

しかし、スタッフも回数を重ねる毎に工夫して効率良く作業をこなせるようになるので、段々と時間が余るようになります。

そうなった際には、

このような対応をしてもらえますが

その際に、作業の幅を広げるためにも掃除道具が多い方がスタッフは助かりますし、それによって、利用者側もより充実したサービスを受けられます。

つまり、掃除道具を充実させておくことは両者にとってプラスになります。

まずは、一般的な掃除道具がなければそれを揃えていきましょう。

掃除道具が充実していると、サービスの質を最大限引き出せる！

② 作業環境を整える

家事代行スタッフが訪問する前に、簡単な片付けをしておきましょう。

「え？掃除を依頼したのに何で？」

と感じたかもしれません。もちろん、隅々まで片付ける必要はありません。

サービスを頼む前に片付けておく必要があるのは、

このような理由からです。

「サービスの時間制限」というのは、スタッフは契約された時間内でのサービス提供をすることしか出来ないということです。

そのため、部屋が散らかりすぎてると、決められた時間枠でのスタッフの作業が余分に増えてしまい、時間のロスに繋がってしまいます。

なので、主にこの2点

は、必ず片付けておきましょう。

特に問題がない方は、スタッフの歩けるスペースさえ確保できていれば問題はないです。

スタッフが動けるように、必ず床にあるものは片付けておきましょう。

③ 日時や当日の流れの確認

家事代行サービスを受けるのが初めてであれば、事前にサービス当日の流れを確認しておくことも、大切です。

依頼したプランの提供しているサービスの種類が多い場合、時間内にその全てをこなすのは難しいです。

なので、優先順位を決めて作業がスムーズに進みやすくするようにしましょう。

例えば、このような内容

などを、事前に決めておくと初回時にはとても役立ちます。

もちろん、自分自身で事前に準備や確認作業を進めるていく中で、不明な点があれば当日スタッフに質問をしましょう。

お茶や軽食の用意は必要？

軽食の用意は不要です。

家事代行サービスのスタッフは、限られた時間内で効率的に作業を行うことが求められます。

業務時間には軽食を取る時間は含まれていません。

スタッフは業務中の飲食を控えるのが一般的なので、用意されても遠慮されることが多く、不要な気遣いになりがちですので気をつけましょう。

初回は在宅じゃないといけないの？

初めての家事代行サービスでは、在宅が必須であることがほとんどです。

初回に依頼者が在宅している必要があるのは、要望の詳細を確認したり、道具や設備の確認をする必要があるためです。

また、サービスを継続して利用するのであれば、

挨拶をすることで、信頼関係を構築する目的もあります。

しかし、在宅が必須なのは初回の場合に限ることがほとんどですので安心してください。

④ 希望を明確にしておく

契約時には伝えられなかった、細かい要望がある場合にはそれをまとめて、サービス当日にスタッフに伝えましょう。

望んだ通りのサービスを受けて、できるだけ長く快適に、家事代行をお願いすることができれば嬉しいですよね。

そのために、希望がある場合にはしっかりとスタッフに伝えましょう。

例としては、

などが挙げられます。

無理のない範囲であれば、細かい要望にも応じてくれます。

細かい要望が分かっていると、スタッフも作業に集中して効率的に動けるので、負担の軽減にも繋がります。

⑤ 貴重品を保管する

貴重品は目の付かないところに保管しておきましょう。

安全な場所に保管することで、要らない不信感を生まないようにすることができます。

例えば、物を紛失した場合に｢盗まれた｣と誤解するリスクを減らすためにも、事前に保管しておくのが安心です。

また、多くの事業者では、

このような条件を満たして、スタッフを雇用しているので安心できます。

しかし、貴重品が目に付く場所にあると、意図しないトラブルを招く可能性があります。

わざわざ金庫を購入しなければならないなどといったことはありませんが、現金の放置や、貴重品を放置するのは控えましょう。

家事代行サービス前に知っておきたいこと(Q＆A)

作業内容は毎度変えられますか？

プランの中で提供可能とされているサービスであれば、自由に組み替えが可能です。

物品破損が生じてしまった場合、補償はされますか？

代行業者によって異なります。損害保険に加入している企業かどうか、事前に確認しましょう。

予定時間よりも早く作業が終わってしまった場合は？

スタッフは、契約時間内で可能な限りの作業に応じてくれます。

初めての家事代行サービスを上手に利用しよう！

今回は、初めて家事代行サービスを依頼する際に準備しておくべきことについてまとめました。

是非この記事を参考にして、素敵な家事代行ライフを送ってください。

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