家事代行サービスってどんなことをしてくれるの？｜受けられるサービス・選び方について解説

こちらの記事では、そんな方が抱えているお悩みにお答えしていきます。

最近、テレビなどでも耳にするようになった

「家事代行サービス」というワード。

調べてみても、プランや種類が多くて混乱してしまいませんか？

そこで、この記事では、家事代行サービスの全貌について分かりやすく解説していきます。

このような悩みを解決していきます。

家事代行サービスとは？

家事代行サービスとは一般的に、「プロの家政スタッフが日常的な家事に関する業務の代行をしたり、その補助を行うもの」を指します。

「日常的な家事」には、主に料理・洗濯・掃除・買い物などが含まれます。

ここからは、項目別に、より詳細にまとめた情報をまとめていきます。

項目別に詳しく解説

家事代行サービスと一口に言っても、そのサービス内容はいくつかの種類に分類することができます。

 家事代行サービスの種類

※上記はサービスの一部分に過ぎません。

 その他のサービス(代行業者による)

上記は一般的なサービスの幅の広さは代行業者によって異なります。また、オプションの有無によっても受けられるサービスは大幅に変わります。

プランによっては、料理と掃除の代行を併用できないこともありますので、

依頼する際には、しっかり確認しましょう。

どんな人が家事代行サービスを頼むの？

家事代行サービスは、使い方次第で更に便利になるサービスです。

しっかりと自分の需要にあった使い方ができると、生活の質(QOL)が格段に上がるでしょう。

以下にいくつか例を並べてみます。

  在宅時/不在時に家事全般を済ませておきたい

掃除代行のある家事代行サービスを頼めばほとんど解決。部屋の片付けや掃除機がけから、水周りの掃除。その他にも植物の水やり、荷物受取などの簡単な代行も応じてくれる。

  ご飯を作り置きしておいてほしい

今日では多くの宅配サービスが普及しています。しかし、それを長く使用するには料金が高くなることが多く、また栄養も自分で考えなければならないので選ぶ時間さえも要します。

そんな時に料理代行を依頼することで、簡単に健康的な食事を摂取することができます。

その日分の料理だけでなく、1週間分の作り置きを作ってもらうことのできるプランが用意されている場合もあります。

  子育てが忙しく猫の手も借りたい

専業主婦であっても、毎日家事も育児も両立するなんて困難ですよね。また、産前や産後で家事が手に負えない場合にも丁度良く、重宝できるサービスです。

生きる上でお金が大事だという考えは恐らく間違いないですが、同じくらいに時間も大切だと個人的には思っています。

家事代行サービスを生活に取り入れてみることは、自分の人生を豊かにするための1つの方法でもあります

家事代行サービスプラン

家事代行サービスには、いくつかのプランが用意されていることは分かっていただけたかと思います。

ここからは、どの業者でも用意されてある事がほとんどな、一般的なプランについてを説明していきます。

一般的なプラン

「掃除代行」を例に挙げて説明すると、

部屋の掃除・片付け，水周りの清掃，ベッドメイキング，窓拭きなどの単体のプランから、

幾つかのオプションを一度に依頼できるパックのプラン(例 : 浴室, 洗面台, 御手洗の3点パック等)が用意されています。

また掃除代行に限らず、基本的には定期利用のプラン(=定期プラン)と、一度きりの利用プラン(=スポットプラン)が用意されていて、目的に応じた使い方をすることが可能です。

ちなみに、定期プランの方が一度きりの利用に比べて割安な場合が多いです。

しかし、必ずしも定期プランの方がお得という訳でもありません。

少ない利用頻度でも事足りる方は、定期プランをあえて避けた方が逆にお得になることもあります。

高級プラン

ホテルライクで贅沢な気分を味わえる、高級プランが展開されている場合もあります。

帰宅した時に自宅がホテルのように綺麗な状態だったら、きっと心が満たされること間違いなしですね。

シェフが料理を振舞ってくれるサービスが用意されている所もあります。

初心者限定プラン

大手企業では初回用のお試しプランが用意されていることが基本的です。

初回限定の割引を受けられたり、無料の見積もりサービスが用意されている場合があるので、それを利用出来ると、とってもお得ですね！

家事代行が提供してくれる幅広いサービス

一般的な家事代行サービスの内容について説明していきます。

料理代行

忙しい毎日を過ごしていると、料理をする時間が取れなかったり、他に優先すべきことが出来てしまいますよね。

それだけではなく、「買い出し、調理、食器洗いも⋯」と考えると、毎日完璧にこなすのは中々大変です。

以下に、料理代行を依頼した時の一般的な流れについてまとめていきます。

当日分の料理に必要な食材を、買い出ししてもらうこともできますし、当日分だけではなく作り置きを依頼することもできます。

時間に余裕が生まれる上に、美味しいご飯を食べられるなんて本当に幸せなことですよね。

これが、料理代行を依頼することで叶うのであれば、試してみる価値は十分にあると思います。

掃除代行

掃除代行を頼むとなると、その範囲はかなり幅広く、多様なプランが用意されています。

①水周り，②整理収納，③部屋の掃除など、それぞれが別々のプランで用意されていることもあるので注意です。

実は、「掃除代行」は掃除する箇所によって値段が大きく変動するため、多くのプランが用意されていることが特徴的です。

なるべくお得に利用するためには、比較や調査をしっかりとして、吟味する必要があるでしょう。

買い物代行

買い物代行とは一般的に、以下のような悩みを持つ方に、とっても役立つサービスです。

買い物代行サービスに関する特定の法規制はないので、代行業者は柔軟な対応を心がけてくれます。

食品・日用品，ペット用品，雑貨品，入手の難しい商品など、やはり幅広いです。

実際に、「遠方に住んでいて中々購入の出来ないイベントのグッズや、自分の好きな画家の個展で売られるグッズを買い物代行にて購入していただいた」という声もネット上で見られました。

単純に生活必需品の代行を依頼したい方や、様々な理由から、自分では購入し難いと感じる商品の代行を依頼したい方はもちろんのこと、

地方に住んでいて諦めていたけど、限定で販売されている商品が欲しいと思っているという方にも、ありがたいサービスです。

ガーデニング

なんと、庭や育てている植物の手入れをしてくれるプランもあります。

雑草は放っておくと段々と伸びてくるし、増えてくるしで厄介ですが、草むしりをするのには時間も要するし体力も必要です。

そんな時に依頼して、庭の手入れをしてもらうこともできるんです。

「造園屋に頼むほどでも無いけれど、庭を綺麗にしたい」と思っている場合は、家事代行サービスからガーデニング(庭の手入れ)の代行を探すことがおすすめです。

水やりや、掃き掃除などもしてくれるので、一気に庭が綺麗になってスッキリとした気分を味わえそうですね。

家事代行サービス業者の失敗しない選び方

近年、この業界の需要が高まっていることから、家事代行サービス業者が増えています。

初めて利用する際はその選び方にも悩みますよね。

ここからは、選ぶ際に優先すべきこと、考慮すべき点について説明していきます。

1: 継続利用者

家事代行サービス業者を選ぶ中で、参考に出来るものの1つが継続利用者の数です。

サービスが満足のいくものであれば、わざわざ依頼先を変更する必要がないので、継続利用者数も自ずと増えます。

某大手企業では、継続利用をしている方が90パーセントを超えています。

継続的にサービスを利用している人が多ければ、信頼性の高いクリオティだということです。

しかし、全ての企業が継続利用者数を公表しているという訳ではないので、そのような場合では他の判断基準に頼る必要があります。

2: お客様の声

ホームページ内に、「お客様の声」という欄が設けられていることがあります。そこには、利用した人々の感想が書かれているので、それを参考にするのも良いですね。

利用者の住んでいる地域や年齢を記載してくれている企業もあるので、とても参考になります。

こういった情報に目を向けてみましょう。

実際に利用した人の中の、自分と状況の似た人の情報を参考にすると、自分の状況に照らし合わせることが出来るので、簡単に計画が立てられるかも知れません。

3: コストとサービスのバランス

コストを抑えたい一方で、提供されるサービスが十分であることも求められます。

価格が低いと一見オトクに感じることがあるかもしれませんが、

実際にどれだけのサービスが含まれているか

を確認する必要があります。

極端に料金が低いと、料金が基本的な作業に対するだけのもので、細かいオプションや追加作業に別途料金がかかる場合があったり、スタッフのトレーニングや品質管理が十分でないことも考えられます。

安さだけに惑わされず、しっかり選びしましょう。

実績、サービスの提供内容、スタッフの質の高さをしっかりチェックすると良いですね。

4: サービスの柔軟性

どんなサービスが展開されているか、どこまで柔軟な対応をしてくれるか確認しましょう。

細かい要望にも、柔軟に対応してくれる業者は、とても理想的です。

家事代行サービスは一般的に、掃除や洗濯，料理などの幅広いサービスを提供していますが、業者によってはその内容が限定されていることがあります。

ライフスタイルに合わせての活用が出来ると、長期的な利用にも適します。

自分の希望に合わせたサービス内容を柔軟にカスタマイズできたり、スケジュールに合わせて時間や頻度を変更できるかは重要なポイントです。

定期的な利用以外にも、急な依頼や、一時的な依頼などにも臨機応変に対応してくれる業者を選ぶと良いと思います。

5: トライアルサービス

初めてサービスを利用する際は、どこが自分に合っているのか判断するのが難しいです。

そこで、初回専用サービスを提供している業者を選ぶことで、実際のサービスの質を体験しながら判断することができます。

トライアルがある会社は、利用者に自信を持ってサービスを提供している場合が多いため、利用者としても安心感を持って選ぶことができます。

サービス内容や、料金が自分に合っているかどうかもトライアル期間で知ることが出来ますよね。

“初心者限定プラン”を使ってみることが、失敗の無い選択に繋がる！

家事代行サービスに依頼して、生活の負担を軽減しよう！

家事代行サービスについての解説でした。

まずは、自分が代行してもらいたいサービスを明確にすることが踏み出すべき1歩！

迷ってしまったら、先程の「失敗しない選び方」をぜひ参考にしてみてください。

生活の中に家事代行サービスを取り入れて、時間と心に余裕のある暮らしを共に目指していきましょう。